本人や家族ではなく支援者から相談できますか？
支援職・医療機関・施設・行政担当者からの相談を受け付けています。本人・家族への説明状況、支援方針、受入先、必要な配慮を共有してください。
施設・障害福祉の相談員向け民間救急・患者搬送連携
施設・障害福祉の相談員向けの民間救急・患者搬送連携案内。施設入退所、受診、転院、家族対応などで必要になる搬送手段と関係者調整の支援。精神科入院後の退院支援、居住先への移動、情報引継ぎまで相談受付。
連携できる内容
施設入退所、受診、転院、家族対応などで必要になる搬送手段と関係者調整の支援
再入院だけで終わらせない支援
入院で状態が落ち着いても、以前と同じ生活環境・支援体制へ戻ることで課題が再燃する場合があります。入院直後から、現在の住まいの受入能力と本人に必要な支援密度を検討します。
- 入院前に見られた変化、誘因、有効だった支援を病院へ引き継ぐ
- 相談支援専門員・基幹相談支援センターへ困難事例として共有する
- 現在の住まいへの復帰、新たな住まい、段階的な地域移行を専門職・行政と検討する
- 退院前に本人への説明方法、服薬、再発時の連絡先、受入条件を確認する
入院をゴールにせず、退院後の暮らしまでつなぐ
受診や再入院の調整だけでなく、入院直後から退院先、生活環境、支援体制、再発時の連絡方法を検討します。
緊急性と安全を確認
生命の危険、重篤な傷病、切迫した他害や犯罪の危険がある場合は、民間搬送より先に119番・110番等の公的緊急対応を優先します。
本人の状態と生活背景を整理
症状や行動だけでなく、既往歴・服薬・ADL・意思疎通・苦手な刺激・普段の生活・支援者との関係を確認します。
医療・行政・福祉が支援方針を判断
受診や入院の必要性、入院形態、虐待対応、利用する福祉サービスは、医療機関・行政・相談支援等が本人の意向に配慮して判断します。
安全な搬送計画を作成
決定された支援方針に基づき、受入先、日時、人員、車両、資器材、同乗者、刺激への配慮、到着後の引継ぎを具体化します。
入院直後から退院後を検討
再入院だけをゴールにせず、退院後生活環境相談員、地域援助事業者、相談支援、行政、住まいの支援者等が退院先と受入条件を検討します。
退院・転居搬送と情報引継ぎ
病院から自宅・施設・新たな生活拠点への移動を行い、服薬、再発時の連絡先、日常支援上の配慮を次の支援者へ引き継ぎます。
制度・支援体制の公的情報
ご相談時の確認事項
本人の状態、支援方針、受入先、人員・資器材、費用負担者、当日の連絡方法、退院後の受入条件、搬送後の引継ぎをご確認します。
よくある質問
受入先や日時が未確定でも相談できますか？
現在決まっている内容から、搬送に必要な確認項目、車両・人員・資器材、想定所要時間を整理できます。
緊急性が高い場合も民間救急でよいですか？
生命の危険が疑われる場合は119番、現在進行中の暴力や犯罪の危険は110番を優先してください。
精神科への再入院だけでなく、退院後の搬送も相談できますか？
病院、行政、相談支援、居住先、ご家族等が検討した退院先と支援方針に基づき、退院・転居時の搬送と情報引継ぎを調整します。入退院や居住先の選定を当社が判断するものではありません。